Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kai365

Định Nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "kai365" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến kai365, vận hành tại địa chỉ https://kai365.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của kai365.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng kai365.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng kai365, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào được kai365 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ kai365, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản trên nền tảng kai365.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng kai365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản kai365 của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho kai365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

kai365 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

kai365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của kai365:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng kai365, không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• kai365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng kai365 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố cho từng sản phẩm cụ thể. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kai365 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là cơ sở duy nhất để xác định thắng thua.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kai365:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng dịch vụ kai365 cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa được phép bằng văn bản.

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

kai365 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kai365 qua Zalo hoặc Telegram. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm

kai365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• kai365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• kai365 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của kai365 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Chơi Có Trách Nhiệm

kai365 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ kai365 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kai365 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của kai365 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng kai365 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm kai365.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của kai365 cho bất kỳ mục đích nào khi chưa được phép.

Thay Đổi Điều Khoản

kai365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, kai365 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kai365 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kai365:

• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong 2 phút.
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp).

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ kai365 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.